Questions fréquentes

Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous à contact@localicard.com, on te répond sous 48 h.

Est-ce que c'est un GPS ?

Non. La Locali Card utilise le Bluetooth et le réseau Localiser d'Apple ou Find Hub de Google. Les téléphones qui passent près d'elle relèvent sa position, de façon anonyme et chiffrée.

Elle fonctionne avec mon téléphone ?

Oui si tu as un iPhone (app Localiser) ou un téléphone Android récent (app Find Hub). Une carte s'associe à un seul compte à la fois.

Comment je l'installe ?

Allume la carte, ouvre Localiser sur iPhone ou Find Hub sur Android, et ajoute un nouvel objet. Ça prend une minute. La notice est dans la boîte.

Je peux la faire sonner ?

Oui. La carte a un haut-parleur intégré : lance une sonnerie depuis l'app quand tu es à proximité.

Pourquoi elle ne se recharge pas ?

Elle n'en a pas besoin. Grâce à son mode veille, la carte consomme surtout quand tu la localises : sa batterie tient jusqu'à 3 ans. Pas de câble, pas de chargeur, pas d'oubli.

Que se passe-t-il au bout de 3 ans ?

Quand la batterie est vide, tu remplaces la carte et tu déposes l'ancienne dans un point de collecte des piles et appareils électroniques.

Faut-il payer un abonnement ?

Non. Les apps Localiser et Find Hub sont gratuites.

Est-ce que quelqu'un peut me suivre avec ma carte ?

La position de ta carte n'est visible que sur ton compte. Les réseaux d'Apple et de Google préviennent aussi une personne si un traceur inconnu se déplace avec elle.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Entre 10 et 30 jours, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail. Tous les détails sont sur la page Livraison.

Je peux la retourner ?

Oui, tu as 14 jours après réception pour changer d'avis. Voir la page Retours et garantie.